PDRM DAN SISTEM STAR RATING

Dari 12hb hingga 21 November 2008, seramai 5 orang pakar dari MAMPU (apa yang MAMPU mampu buat, aku pun tak tahu) akan bertandang ke ibu pejabat Polis Diraja Malaysia, Bukit Aman untuk menilai tatacara pengurusan PDRM dan seterusnya mengurniakan pengiktirafan bintang, sama 5 bintang atau tidak berbintang kepada PDRM.

Inilah yang menimbulkan kegusaran dalam hati. Bagaimana jika diumumkan melalui television dan akhbar-akhbar dalam negeri dan di negara-negara jiran bahawa PDRM adalah sebuah organisasi bertaraf 4 bintang (5 terlalu tinggi sangat). Dapatkah masyarakat menerima pengiktirafan tersebut? Aku bimbang kita kena booo! dan dibaling dengan telor busuk aje nanti.

Bukankah lebih baik kalau rakyat sebagai pengguna perkhidmatan PDRM yang memberi pengiktirafan sama ada PDRM bertaraf 5 bintang atau tidak. Mengapa mesti MAMPU yang memberi penilaian. Setuju, mereka kononnya pakar dalam pengurusan dan pemodenan pengurusan tetapi di Malaysia, terutama yang melibatkan ajensi kerajaan, apa jua yang melibatkan orang-orang pakar selalunya merupakan an academic exercise in futility sahaja. Sedikit sangat yang berlandaskan kepada realiti. Bolehkah anda bayangkan seorang doktor falsasah dalam bidang pengurusan perniagaan berumur 28 tahun dan tiada satu hari pun pengalaman bekerja menjadi hos rancangan The Apprentice dan bukan Donald Trump (kalau blur fasal The Apprentice dan Donald Trump, lebih baik gantong diri).

Malaysia menghadapi krisis kredibiliti dari dalam dan luar negara. Kalau badan kehakiman negara sendiri hampir luput keyakinan rakyat terhadap kewibawaannya, inikan pula MAMPU. Kita lebih maklum imej dan persepsi masyarakat terhadap PDRM hari ini. Apakah dengan MAMPU menilai kita bertaraf 5 bintang dengan sekelip mata persepsi masyarakat terhadap PDRM akan berubah. Saya sendiri sebagai komponen ciput dalam PDRM, akhir-akhir ini merasa segan nak mengaku pegawai polis. Apa tidaknya, setiap kali rakan-rakan awam dan saudara mara saya sendiri bercerita tentang polis, semuanya negatif belaka. Kalau ada pun pujian cuma satu dalam seribu dan sekali setiap tahun.

Aku khuatir pengiktirafan bintang kepada PDRM oleh MAMPU nanti, ibarat George Bush mengiktiraf Islam Hadhari. Aku bukan mempertikaikan kemampuan MAMPU cuma ragu-ragu sahaja. Nota-nota yang dibekalkan untuk menjelaskan apa itu Sistem Star Rating (SSR), tertulis nama ICC Consultants. Timbul kesangsian, adakah SSR ini idea asal MAMPU untuk memperkasakan pengurusan agensi kerajaan atau syarikat consultancy yang sogok pada MAMPU. Syarikat consultancy untung juta-juta, pegawai kerajaan yang terpaksa melaksana SSR merana. Adakah sesiapa yang boleh beri penjelasan?

Dalam SSR ini ada kriteria-kriteria yang ditentukan oleh MAMPU yang akan mereka nilaikan. Setiap kriteria ada wajarannya tersendiri. Daripada jumlah wajaran yang diperolehilah penarafan bintang akan diberi. Tiga aspek utama akan dinilai iaitu pengurusan, perkhidmatan teras dan perkhidmatan pelanggan. Sebagai contoh, antara kriteria yang akan dinilai dalam aspek perkhidmatan teras ialah adakah sesebuah organisasi itu mempunyai dasar atau program bagi melaksanakan perkhidmatan terasnya. Adakah dan bagaimana pemantauan dijalankan bagi mempastikan perkhidmatan teras organisasi dijalankan. Adakah organisasi mempunyai piagam pelanggan, dll. Bagaimana tentang sistem aduan awam yang diamalkan oleh ajensi yang dinilai. Macam-macam lagi.

Sebenarnya sejak zaman sesetengah pegawai MAMPU belum lahir lagi atau mungkin baru tamat belajar luar negara, PDRM telah sedia ada dasar-dasar, program, sistem pemantauan dan sistem aduan awam sendiri untuk mempastikan setiap warga PDRM melaksanakan perkhidmatan teras pasukan berpandukan seksyen 3(3) Akta Polis.

Atas alasan itu kami ada Akta Polis, ada Perintah Tetap Ketua Polis Negara (PTKPN) yang lengkap dan merangkumi semua bidang tugas PDRM. PTKPN ini pula tidak mati, ia akan dikemaskini mengikut keperluan dan perkembangan semasa. Kami telah sedia ada arahan-arahan pentadbiran PDRM, arahan-arahan jabatan dan macam-macam arahan lagi. Kalau mahu digariskan satu persatu, tiga tahun tak habis. Semua yang saya sebutkan tadi bukan untuk apa kalau bukan untuk mengariskan the nitty-gritty bagaimana warga PDRM harus, bukan sahaja melaksanakan tugas yang diamanahkan tetapi juga untuk mempastikan yang kerja dijalankan sebagaimana piawaian yang telah ditetapkan oleh pasukan sendiri.

Ringkasnya atau kata mak aku, in a nutshell, apa yang SSR nak cuba ukur dalam PDRM, PDRM telah sedia ada sejak zaman tok kadok lagi. Wooi! Kawan, PDRM bukan berumur setahun jagung tahu, kami dah berusia 201 tahun. Dah melalui gerakan menentang penjajah, zaman gengster cina geng Ngee Hin dan Hai San berperang, zaman komunis, zaman hartal di Pulau Pinang, peristiwa 13 Mei dan demonstrasi demi demonstrasi.

Persoalannya, yang orang luar sibuk-sibuk sangat mengacau nak mentadbir PDRM buat apa. Kita orang tak kacau pun kerja jabatan lain. Atau pun mungkin agensi-agensi yang menyibuk ni sebenarnya nak tunjukkan dia orang punya self importance atau relevancy dalam zaman meleset ini.

Ini bukan kritik tahu. Cuma beri pendapat seposen aku. Salah ke??????
Cau!! Aku nak pergi meeting SSR ni bukan nak kejar penjenayah.

AKU SAYANG PDRM

Saya pernah diberitahu bahawa untuk mengetahui sama ada seseorang itu popular ada tidak, tunggu sampai dia meninggal dunia. Andainya ramai yang datang menziarah semasa pengkebumiannya, maknanya si arwah itu adalah seorang yang amat disenangi semasa hidupnya.

Barangkali rule of thumb yang sama juga boleh dipakai untuk mengukur sejauh mana cintanya warga PDRM terhadap organisasi tempat mereka bernaung menyara keluarga. Bulan Ramadhan yang baru lalu, satu majlis berbuka puasa telah diadakan di Masjid Bukit Aman. Saya yakin kebanyakan yang datang bukan ikhlas kerana Allah s.w.t. tetapi kerana telah diarahkan hadir dan bimbang kehadiran akan dicatat. Ini terbukti apabila kehadiran pada majlis tersebut memang dicatat. Jika untuk ke majlis ugama pun perlu dipaksa, bukankah itu menggambarkan betapa popularnya atau disenangi akan PDRM oleh pegawai kanan dan anggotanya sendiri.

27 Oct 2008 dulu, nama saya pula naik untuk majlis rumah terbuka Aidil Fitri PDRM di PULAPOL Kuala Lumpur. Kehadiran dimestikan jam 7:30 malam. Sebagai mana kelaziman anggota PDRM, saya dan rakan sejawat Nurul Hadi tiba jam 7 malam. Padang kawad dijadikan medan jamuan. Kiri kanan khemah jamuan, tengah-tengah pentas hiburan dan di hadapan sekali berhampiran pavillion sukan ditempatkan khemah VIP dan VVIP. Menyangkakan pangkat superintendent yang disandang melayakkan kami makan berhidang, saya dan Hadi menonong ke khemah VIP. Malu besar. Rupanya hanya Assistent Commissioner Polis ke atas sahaja dikategorikan sebagai VIP.

Sepanjang berada di majlis tersebut, banyak persolan yang timbul di benak ku ini. Namanya majlis rumah terbuka tetapi kenapa kehadiran perlu ditentukan. Mengapa tidak dijemput sahaja semua warga PDRM hadir dan kita lihat sendiri betapa popularnya diri kita sebagai sebuah organisasi.

Setahu aku rumah terbuka hanya menentukan majlis dari jam sekian hingga jam sekian. Suka hatilah orang nak datang pukul berapa, bukan dimestikan sampai jam sekian-sekian.

Jam 8 malam, perut kami terasa lapar. Belum sempat Hadi memegang secucuk sate, sudah disapa dengan sopan, ”maaf tuan belum boleh makan lagi, kena tunggu VVIP sampai”. Lah! ni apa punya rumah terbuka. Makan pun kena tunggu VVIP. Malam itu ramai yang membawa ahli keluarga termasuk anak-anak kecil. Dan mereka telah sampai awal lagi. Itu menyeksa budak-budak namanya. Manalah orang awam tak kutuk polis. Marah punya pasal aku tidak menjamah apa pun malam tu walaupun setitik air. Aku tak kebulur makanan polis. Aku boleh beli makanan sendiri.

Majlis malam itu, semuanya tak kena buat aku. AJK hiburan aku terdengar merungut. Persembahan mesti baik dan ada kelas tetapi tetapi semuanya hendak percuma. Bilalah agaknya budaya peminta sedekah ini akan berakhir. Mestikah kita menunggu dua kurun lagi. Arwah Datuk aku ada prinsip yang mudah. Tak ada buat cara tak ada, jangan nak mengada-ada, habis cerita.

Malam yang sama, seorang pesara polis datang merungut ke tempat aku dan Hadi berdiri. ”Apa ni”, bekas ACP ni mengadu, ”saya dijemput dengan kad tapi tak diperuntukkan dengan meja tetamu”. Dalam hati kecil aku, ”padan muka ACP ni, masa berkhidmat dulu sombong ya amat”. Tapi fikir dua kali kesian juga.

Aku?? Apa aku nak buat kalau aku bersara nanti. Tak payah tunggu tengok majlis malam 27 Oct 2008 tu. Dari tahun 2005 lagi aku telah bertekad. Apabila aku bersara dari PDRM nanti, that’s it. Tamat hubongan ku dengan PDRM. No love lost. Aku telah buktikan tekad ku ini apabila aku tidak menghadiri majlis perpisahan aku dari BJSP sebaik aku diteranjang jauh ke Maktab PDRM, Cheras pada tahun yang sama.

Aku juga ada prinsip sebagaimana arwah abah aku. Kalau orang baik dengan aku sekali, aku akan baik dengannya sepuluh kali. Kalau orang jahat dengan aku sekali, akan aku balas kejahatan tersebut 10 kali. Warisan bugis ku juga mengajar. Dendam tak akan selesai sehingga berbalas. Tak dapat esok, lusa, tak dapat sekarang kemudian. Tak dapat bapak, anak. Dan aku pernah mengambil masa 17 tahun untuk membalas dendam terhadap ibu kepada bekas tunang yang menduakan aku.

Wassalam.

PEMBELIAN EUROCOPTER : AKU MASIH BOLEH BERFIKIR

I have made a decision not to comment too much on what's happening or should have happened in this country. I can rave and rant about everything that is not right but in the end, it will be like the proverbial anjing menyalak bukit. I can barked all I want at the bukit but the bukit will still be there, long after my barkings has gone kaput.

However, try as I might, there are times when I just have to say something. Not that what I say will influence or change a particular event that irks me but just so to make sure that I am still a sane and rational guy when all others around me appears to have gone bonkers. It's just like pinching oneself to make sure that one is not dreaming.

While driving home this evening of October 21st 2008, I caught a snippet of comment by our Deputy Prime Minister on Radio 24. The Deputy PM remarked that in making defence purchases there are other intangible factors and not cost alone that should be looked into in making a decision to buy. He was of course referring to the controversy surrounding the decision to purchase Eurocopters at a cost that's approximately RM 1.5 bllion more than helicopters of a similar specifications.

As one whose paper qualifications is slightly higher than the Senior Cambridge O level, I 100% agrees that there are intangible factors like a company's reputation, availabilty of spare parts, etc, that should be look into when a decision to accquire defence equiptment is made.

I for one knew that there are differences between a Kancil and a BMW 5 series when making a decision to buy a car. But we are not making comparisons between a Kancil and a BMW here. We are deciding whether to buy a Toyota Lexus, a BMW, a Volvo or a Mercedes. All are made by reputable firms. All have the bells and whistles to satisfy a professional and discerning driver. Shouldn't you then buy a cheaper option that meets your requirement rather than buy the more expensive marquee. Unless of course you are not buying it with your own hard earned cash.

Yes, of course. Go ahead with the intangible considerations but pray that the intangible factors does not have a hidden agenda behind it.

Remember, this is just for thoughts and just to check that I have not loss my thinking ability.

WHY SHAH RUKH KHAN GOT A MALACCA DATUKSHIP

Dua Sebab Lain Shah Rukh Khan Di Anugerah Gelaran Datuk

Kalau saya kenal Shah Rukh Khan (SRK) secara peribadi, mahu saya menalipon hero hindustan tu dan ucapkan tahniah kepadanya kerana dikurniakan pingat kerajaan negeri melaka yang membawa gelaran Datuk. Lepas ni kalau kita tengok poster wayang gambar hindustan di mana-mana filem Bollywood jadi ikutan, pasti nama heronya akan tercatit sebagai "starring Datuk Shah Rukh Khan" dan bukan plain SRK aje.

Malam tadi isteri saya bertanya, "bang, kenapa SRK dapat Datuk". Sebagai kakitangan kerajaan pimpinan BN yang taat lagi setia, saya petik laporan media perdana yang berintegriti bahawa terdapat 5 filem Shah Rukh Khan yang penggambarannya dibuat di Melaka telah mengharumkan dan memperkenalkan nama Melaka di mata dunia. Ekoran itu berpusu-pusulah masyarakat dunia terutama dari India yang melawat Melaka. Tak kiralah sama ada depa tu masuk malaysia pakai paspot atau tidak.

Respon isteri tersayang saya yang jawatan ketua kerani dan lulus MCE (bukan SPM tau - SPM tu sekolah melayu) sahaja membuat saya terkedu. "Bang, orang asing yang tengok filem Shah Rukh Khan yang shooting di Melaka tu, tahu ke tempat minah india menari-nari tu di Melaka". Ye tak ye juga kata hati kecil saya.

Lalu saya pun cari DVD cetak rompak filem One Two Kar Four dan mentelaah filem tersebut. Memang ada adegan yang dibuat di Melaka tapi saya tak nampak pulak caption atau pengumuman kat dalam filem tu yang adegan tersebut dibuat penggambaran di Melaka. Betul juga komen isteri saya. Macam mana mamat dan minah luar negeri tu tahu scene berkenaan diambil di Melaka.

Nampak sangat pegawai kerajaan negeri Melaka yang beri penjelasan kenapa SRK dapat Datuk tu, kayu. Lebih teruk dari Nasi Kandar Kayu. Sekurang-kurangnya Nasi Kandar Kayu boleh dimakan. Ini pegawai kayu yang nak dibuat kayu api pun tak mahu menyala.

Siasat punya siasat akhirnya, saya dapat penjelasan yang percaya boleh, tak percaya pun, lagi boleh. Ada 2 sebab lain yang tak diumumkan kepada masyarakat Malaysia kenapa SRK dapat Datuk.

Pertama, ada isteri orang besar-besar Malaysia yang minat SRK. Jadi isteri orang besar ni pun perintahkan kerajaan Melaka supaya anugerahkan idola dia gelaran Datuk. Nanti apabila SRK tahu yang bini orang besar ni yang rekomenkan pingat Datuk, bolehlah SRK telifon isteri orang besar ni dan sembang-sembang dengannya (isteri orang besar). Lalu isteri orang besar ni pun akan rakamkan perbualan dia dengan SRK dan setiap kali adakan rumah terbuka atau kenduri kendara, bolehlah dengan bangga dan sombongnya siarkan rakaman tersebut kepada para hadirin.

Kedua. Cuba imbas kembali nama-nama mereka yang pernah jadi Sultan Melaka. Kita ada Sultan Muzaffar Shah, Sultan Iskandar Shah, Sultan Aliyuddin Riayat Shah. Hah! jadi Shah Rukh Khan, kalau you all nak tahu, adalah keturunan Sultan Melaka lah tu. Itu sebab dapat Datukship dari Melaka dan bukan dari Pahang.

Sama ada betul atau tidak hasil siasatan saya ini .... lu fikirlah sendiri.

A RACIST POEM

SAJAK RACIALIST

Kenapa ……….. bila ….
Melayu komen pasal Islam
Itu menghina namanya
Lalu diserungkup bawah ISA
tapi ....
bila budak Cina hina azan subuh
tu tak ape
sebab dia dah minta maaf dah
dan kita pun buat wayang gambar
sembang-sembang dengan dia
dan ......
tak buat apa-ape

Kenapa ……….. bila ….
Bapa bapa india buat kurang ajar
di rumah terbuka perayaan ugama Islam kita
menteri melayu buat-buat pekak dan buta mata
Apa kata;
Kalau orang melayu buat haru biru
di hari raya depa, deepavali dan chinese new year
Apa jadi agaknya ... pada orang melayu kita

Kenapa ……….. bila ….
Orang melayu pertikai
taraf permastautin orang india & cina
Itu racialis;
tapi .....
bila cina persoal hak melayu
dan india kata melayu buli dema
menteri kita kata itu tak ape
hak berbicara; dan
tak perlu ambil tindakan ape-ape

Kenapa boleh ......
bina kuil ikut suka mereka
tak kira tanah siapa punya
bila nak roboh kena minta izin mereka
walhal tanah tu .... mak bapak kita punya
tapi ........
buat masjid dan surau kena permohonan berjela-jela; dan
ikut peraturan semata-mata; dan
boleh direbeh-robohkan ikut suka bila bila masa

Mana pergi anak Tun Hussein dengan kerisnya
mana pergi cicit Hang Tuah dengan silat dan ilmu bathinnya
takkan melayu hilang di dunia hanya punah maruahnya
kerana;
ada DURIAN tinggal DAUN dan TUNGGAL cuma
ada KESANG di PAJAK kat kedai Cina
ada LUBUK (harta) diberi pada CINA juga
dan TANJUNG dihadiah pada KELING adanya

yang tinggal kat melayu hanya gah, sorak,
BUAH (MELAKA), telor dan BATANG yang BERJUNTAI aje agaknya.

PAK LAH NOT CONTESTING UMNO PRESIDENCY - SO WHAT!

Wednesday 8 October 2008 - 8th Syawal 1429 : 2130 hrs.
It's the 8th day of Hari Raya Aidil Fitri today. So here goes the standard Hari Raya greetings which every body utters but failed to fathom the significance when they meet someone or anyone during this hari raya period. Especially those HINDRAF XXXXXXXX (person whose mum and dad was not legally married when they were conceived) who gate-crashed the PM's hari raya open house and to me insulted Islam. How would those HINDRAF ?!xx&$ feel if I barged in on their Deepavali open house and ask them to take a long swim to whatever country that will accept them and not marginalised them.

Dei! Anei!! did you know that I am worse off than you. Why? Because I am marginalised in my own Tanah Melayu and by my own people, the melayus. At least Samy Vellu is fighting for the release of the 5 HINDRAF leaders who would not be driving a BMW if they are practising law in India. Who's fighting for the son of Nik Aziz who is now in Kamunting for being a so called terrorist.

So today Pak Lah announced that he is not contesting the UMNO presidency in March 2009. So what? So Pak Lah will no longer be prime minister after March 2009. So what? Tun Mahathir is no longer prime minister but the damage has already been done. So what if Pak Lah goes back to teaching kampong kids about Islam Hadhari. He has already aggravated and added to the damage done to Malaysia by Tun Mahathir.

So what if after March 2009, Malaysia gets a new prime minister. Is the price of essential goods going to go down. Are they going to abolished the tolls or is the electricity tariff going to be reduced. Or do you still cling to the belief that corruption and nepotism and cronyism are going to be eradicated when when we get a new prime minister. Fat hope?

In a pack of wolves, there will always be one wolf who is the boss. If that boss wolf gets shot and passed on to that great hunting ground in the sky, another wolf will take it's place as boss wolf. But don't forget, whichever wolf becomes the head wolf of the pack will still be a wolf and not a human being. Nothing changes. Some one once said that you can take Ahmad out of the kampong but you cannot take the kampong out of Ahmad. I'll say this. You can play musical chairs with the leadership of UMNO but as long as those participating in the game are UMNO members only, the last person sitting in the last chair will still be UMNO at heart.

Therefore, what's so great about having a new prime minister?

Once upon a time, I was not like this. When I came back to this country in 1971, I was full of hope and enthusiam believing that an intelligent malay from Singapore will be allowed to fulfill his destiny and have his day in the sun of this Tanah Melayu. My dreams has become a nightmare and Tanah Melayu has now become MALAY .... SIA ....... L.

Now, I am a cynic and a skeptic of everything around me. My wife used to chide me. "Abang, with you, nothing is always right except you". Nowadays she no longer critises me because slowly but surely she's seeing that what I have always been griping about is now becoming real.

Until the next posting, byeeee!!

p/s . Actually I wanted to stop whining about the state of affairs of this country and write about something more cheerful like sex but then takut kena gam pulak. I'll see what I can do about that.